Marketing para MEI: ramo de roupas e acessórios

Você já imaginou se pudesse ler as mentes de seus clientes, saber o que eles estão pensando e influenciar suas decisões para vender mais? Isso seria, com certeza, algo incrível! É uma pena que não existem vendedores com bolas de cristal.

Ainda assim, temos uma boa notícia para te dar: se você quer vender mais, está no post certo! Vamos te ensinar uma técnica de marketing poderosa para alavancar suas vendas.

Através dessa técnica, você poderá dar um “empurrãozinho” nas decisões de seus clientes e com isso realizar mais vendas. Mas, antes de entrarmos no entendimento dessa técnica infalível, vamos te explicar outro conceito importante: o conceito de PERSONA.

O QUE É UMA PERSONA?

Você é um empreendedor do ramo da moda, certo? Você vende roupas e acessórios. Mas quem é o seu cliente? Quais as características do seu cliente?

“Persona” é a descrição ideal do seu cliente. Essa descrição dependerá da moda que você vende. Por exemplo: você vende roupa casual ou social? Vestidos e ternos, ou jeans e t-shirt? Você vende acessórios de grife ou populares?

A sua persona é o cliente ideal para o produto que você vende.

Vamos supor que você venda roupas de alfaiataria feminina:

“Sua persona é uma mulher madura, acima de 30 anos. Ela tem uma carreira definida e precisa estar sempre bem vestida. Ela não usa roupas com muitos decotes, nem estampas extravagantes. Ela é segura, sabe exatamente o quer e quer peças de qualidade. Seus acessórios são clássicos e certeiros. ”

Conhecer bem o seu público, saber quem realmente é o seu cliente, é o primeiro passo para aplicar qualquer técnica de marketing com o objetivo de alavancar as vendas.

Ok! Se você já definiu de forma clara quem é sua persona, então está na hora de conhecer um dos métodos de marketing mais incríveis que existe: o método A.I.D.A.

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VOCÊ JÁ OUVIU FALAR NO MÉTODO AIDA?

Esse método vai permitir que você direcione sua conversa com a sua persona usando estratégias inteligentes com o objetivo de induzi-lo a compra.

Esse método não é revolucionário. Não vamos te explicar um método inovador. O que estamos falando aqui é de uma técnica que existe desde o século de 18 e que os grandes vendedores aplicam.

Sua eficiência é tão poderosa que em pleno ano de 2020, os empreendedores de sucesso a usam e dominam. Está pronto para vender mais? Então fique ligado nessa lição.

O FUNIL DE VENDAS. O QUE É A.I.D.A.?

Imagine que toda a venda passe por um funil:

“Primeiro, a cliente vê uma vitrine com aquela blusa que a atriz da novela usa. Aí ela fica interessada em olhar mais de pertinho. Depois de olhar, ela se imagina naquela blusa e lembra que terá um compromisso amanhã em que poderá usá-la. Então, ela compra! ”

Que bom seria se todas as vendas fossem assim! A técnica AIDA funciona basicamente como uma fórmula, um planejamento estratégico que levará seu cliente a ação de compra.

Mas o que significa A.I.D.A?

São as iniciais das etapas principais de um planejamento de vendas.

A – Atenção

I – Interesse

D – Desejo

A – Ação

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Vamos entender cada uma delas:

# ATENÇÃO

Preste atenção no que vou te explicar: nem todo produto se vende sozinho! Na verdade, a maior parte dos produtos precisam de um incentivo para chamar a “ATENÇÃO” do cliente.

O que você tem feito para chamar a ATENÇÃO de seus clientes?

Como está a visibilidade de sua loja física?

Como está sua vitrine?

Como você tem se engajado em anunciar sua marca e seus produtos nas mídias sociais?

Se você tem uma loja virtual, como está a apresentação de seu site?

Envolver-se em ações para chamar a atenção de seu cliente é o primeiro passo dessa estratégia de marketing.

# INTERESSE

Se você conseguiu chamar a atenção do seu cliente é muito provável que ele tenha entrado no funil de vendas e esteja começando a demonstrar interesse pelo produto.

Mas, é aqui que “mora o problema”! Muitos vendedores pensam que só porque o cliente entrou na loja e demonstrou algum interesse por um produto, significa que a venda já está feita. ERRADO.

Essa é a etapa mais importante da estratégia. Você deve mostrar ao seu cliente, o quanto sua marca e seu produto são relevantes. Ofereça-lhe soluções! Mostre ao cliente em que seus produtos podem ajudá-lo.

# DESEJO

Você pode estar se perguntando agora: qual a diferença em gerar interesse no cliente e gerar desejo?

Esse é o grande diferencial do método A.I.D.A. Essa técnica prevê que imprevistos podem acontecer e seu cliente pode desistir da ideia de ter seu produto.

Por isso é preciso engajá-lo a mais uma etapa nessa estratégia: levar o consumidor do “eu gosto” para o “eu quero”.

Nessa fase do funil, é comum o cliente comparar o seu produto com o dos concorrentes. Aqui está a grande sacada! Mostre para seu cliente que o seu produto, a sua marca, a sua roupa, o seu acessório, é exatamente aquilo que ele precisa.

Desperte o desejo da sua persona.

# AÇÃO

Esse é o ápice da estratégia! É o momento em que seu cliente está definitivamente certo de que o seu produto é a melhor escolha. Então, a venda é efetivamente realizada.

Mas preste atenção! Essa ação não é o fim da estratégia. Afinal, seu cliente pode comprar seu produto e nunca mais aparecer. E não é isso que você quer, certo?

Garanta que ele tenha uma experiência única com a compra realizada e que se sinta importante com seu atendimento.

A ação da compra não é a garantia total de satisfação. Você só terá plena certeza de que o consumidor realmente está satisfeito com seu produto, se ele se tornar um cliente fiel.

Então, capriche no bom atendimento e na finalização de sua venda.

Aplicando essa sequência técnica, com certeza as chances de aumentar as suas vendas de roupas e acessórios serão reais.

Identifique sua persona, chame a atenção de seu cliente, desperte o interesse para seu produto, crie nele o desejo de possuí-lo e então leve-o a ação de compras.

Gostou das dicas? Agora é hora de colocar em prática!