Como aumentar as vendas em tempos de crise? Estratégias simples e com baixo custo

Afinal, como aumentar as vendas em tempos de crise? Essa é a pergunta que todo microempreendedor faz, seja em uma crise financeira que ocorre de tempos em tempos no mercado, em situações especiais como o que vem acontecendo por causa da pandemia de COVID-19 ou mesmo quando a crise é algo muito local, dentro do seu nicho ou negócio.

Toda empresa passa por momentos de alta e de baixa nas vendas. Momentos de crise exigem que você tome atitudes assertivas, reduzindo gastos e aumentando os resultados de cada ação realizada. Mas, como fazer isso? É realmente possível?

A seguir, preparamos um guia que tem como objetivo te apresentar algumas ações simples, com baixo custo e que toda empresa pode aplicar para aumentar as vendas.

Como aumentar as vendas em tempos de crise: 9 ações simples, práticas e baratas

A seguir, acompanhe nossas dicas práticas de como aumentar as vendas em tempos de crise:

Faça promoções
Ative seus clientes antigos
Use o WhatsApp como seu aliado
Marque presença nas redes sociais
Crie um plano de fidelidade
Ofereça descontos progressivos
Facilite o pagamento
Implemente um modelo de delivery (de serviços e produtos)
Busque por parcerias

1. Faça promoções

Fazer promoção e oferecer descontos nos preços dos produtos e serviços que você oferece é a primeira sugestão para quem deseja ampliar as vendas.

Isso acontece porque em tempos de crise o volume de compras é reduzido porque os consumidores possuem menos dinheiro para gastar. Logo, as promoções e descontos funcionam como atrativos ainda mais importantes.

Ter um preço competitivo é importante durante toda a vida útil do seu negócio, entretanto, em tempos de crise esse elemento se torna ainda mais relevante para atrair clientes.

Alerta: cuidado para não oferecer descontos que vão prejudicar seu fluxo de caixa ao invés de ajudá-lo. Descontos precisam ser bem planejados para você não pagar para trabalhar. Entenda qual é o preço mínimo pelo qual você pode vender um produto para ainda ter lucro.

Se você quer ter mais segurança ao fazer promoções e deseja saber quanto desconto pode oferecer para continuar lucrando, indicamos que acesse nosso post especial: Criar promoção sem prejudicar o caixa? Aprenda aqui

2. Ative seus clientes antigos

Convencer um cliente novo a fazer uma compra exige muito mais tempo da sua empresa, por isso uma dica simples para aumentar as vendas em tempos de crise é buscar reativar antigos consumidores que já realizaram compras com você.

Esses clientes já conhecem a sua empresa, seu produto ou serviço. Isso quer dizer que eles têm mais chances de fazer uma nova compra.

Entre em contato com esses consumidores e faça com que eles lembrem do seu negócio.

Se você tem uma oficina mecânica, por exemplo, uma boa estratégia é ligar ou enviar mensagens lembrando os clientes sobre o prazo ideal para revisão do carro, troca de óleo e alinhamento dos pneus.

Uma manicure pode enviar mensagens informando que a agenda do mês está aberta: “que tal garantir seu horário para o final de semana” ou ainda “aproveite para fazer sua unha de segunda a quarta, com 20% de desconto”.

Perceba que existem várias formas de contatar e reativar os clientes que já compraram com você. Nem sempre isso precisa envolver promoções. Às vezes tudo o que você precisa fazer é relembrar a eles que a sua empresa existe.

3. Use o WhatsApp como seu aliado

O WhatsApp faz parte da vida das pessoas, é provável que ele faça parte da sua. Por isso, ele é um ótimo canal de comunicação. Com altas taxas de abertura, as mensagens que você enviar, provavelmente, serão lidas.

Atenção: não seja chato nem envie mensagens em excesso. Priorize conteúdo relevante, que realmente possa interessar seus clientes, como ofertas, informações sobre horários, lançamentos de produtos e serviços e outros conteúdos relevantes.

Quer aprender mais sobre como usar esse aplicativo de comunicação para melhorar seus resultados? Então continue lendo em: “Como o MEI pode aumentar as vendas pelo WhatsApp”.

4. Marque presença nas redes sociais

Assim como o WhatsApp, as redes sociais são canais de comunicação muito presentes no dia a dia das pessoas, por isso ter um perfil ativo nessas plataformas vai ajudar você e encontrar novos clientes e também a se relacionar com os antigos.

As redes sociais são canais gratuitos e você ainda poderá ter acesso a vantagens como:

aumento da interação com os clientes,
plataforma para divulgar seus produtos e serviços,
ampliar o alcance da marca junto a outros consumidores que ainda não a conhecem, e mais.

Leia mais sobre o assunto no artigo: Por que o MEI precisa criar conteúdo nas redes sociais agora

5. Crie um plano de fidelidade

Fidelizar os clientes da sua empresa ajuda a trazê-los novamente para sua empresa, incentivando uma nova compra.

Entretanto, para que o cartão fidelidade realmente funcione faça com que ele seja realmente interessante para o consumidor.

Um cartão fidelidade que oferece um refrigerante em lata depois de 10 compras de no mínimo R$50 não gera nenhum tipo de estímulo ao consumidor em se manter fiel ao estabelecimento.

O prêmio é muito pequeno perante o desafio de conquistá-lo.

Por isso, equilibre a dificuldade de alcançar o sucesso com o tamanho do prêmio.

6. Ofereça descontos progressivos

Uma boa dica para quem trabalha com revenda de produtos, venda de roupas e artesanato, por exemplo, é oferecer descontos progressivos, ou seja, compre 2 peças e ganhe 20% de desconto, 3 peças 30%, 4 peças 40% e por aí vai.

Esse tipo de promoção faz com que você aumente o ticket médio de uma compra. Ou seja, ao invés de comprar duas peças, o cliente se sente tentado a comprar três para ganhar mais desconto.

Quanto maior o seu ticket médio maior o volume de dinheiro que está entrando no seu caixa.

Entretanto, mais uma vez é importante que você faça as contas e observe até quanto o desconto oferecido ainda é benéfico para a sua empresa.

7. Facilite o pagamento

O parcelamento de compras no cartão de crédito é uma das formas de pagamento que mais atraem consumidores.

Se você está em busca do que fazer para aumentar minhas vendas, permitir que o consumidor parcele o valor total da venda é uma das formas de convencê-lo a comprar.

Isso acontece porque o valor reduzido da parcela é muito mais atrativo e “cabe no bolso” de mais gente do que o valor cheio.

Além de atrair vendas, ele atrai vendas melhores, com valores maiores.

Atualmente, existem muitas máquinas de cartão de crédito que possuem um custo muito baixo, justamente voltada para empreendedores MEI.

Outra opção é fazer a venda fiado, permitindo que o cliente faça o pagamento nos próximos dias, semanas ou meses. Para que isso não se torne um problema, ao invés de uma solução, você deve saber como fazer o controle de fiado, evitando atrasos e desconfortos.

8. Implemente um modelo de delivery (de serviços e produtos)

Conforto e praticidade são duas palavras de ordem no mercado atual. Com a pandemia, o mercado de delivery ganhou outras proporções e a tendência é que ele se mantenha assim.

Oferecer esse tipo de serviço pode colocar você à frente da concorrência e ser uma saída para aumentar as vendas em tempos de crise.

Com essa estratégia você não precisa oferecer descontos, ao contrário, pode até usar a ação para aumentar um pouco o seu ticket médio. Uma manicure que cobra R$40 para fazer o pé e a mão em seu estabelecimento pode cobrar R$50 ou R$60 para fazer em domicílio.

Lembre-se de ter bons preços de frete ou custo de deslocamento para que a solução seja viável para você e ainda interessante para o cliente.

9. Busque por parcerias

Alguns negócios podem aproveitar as parcerias para aumentar as vendas em tempos de crise. Por exemplo, quem trabalha com doces pode fazer parcerias com restaurantes e deixar seus doces para a venda consignada.

Sem dúvida é uma forma barata de expandir o mercado e gerar mais faturamento a curto prazo e com baixos custos.

Custos, receitas, controle de clientes, gestão de estoque e até mesmo controle de venda fiado podem ser dores de cabeça para empreendedores que não sabem como fazer essa gestão. Mas, tudo isso pode ser facilmente solucionado com o SOMEI, um aplicativo 100% gratuito, simples e prático para controle de vendas, gastos e mais.

Você só precisa baixar o app no seu celular e começar a usar imediatamente. O sistema elimina a necessidade de criar planilhas de controle e deixa todas as informações mais importantes da empresa na palma da sua mão.

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