O que é gestão de empresa e como fazer ou melhorar a sua?

Aprender o que é gestão de empresa é um passo importante para qualquer empreendedor que deseja prosperar. Afinal, não existe companhia que funcione sem um bom gerenciamento.

Exatamente por isso, ao longo deste artigo, vamos te mostrar tudo o que você precisa saber para garantir que sua empresa esteja sempre crescendo e você sempre evoluindo como empreendedor.

Só de você estar aqui agora, procurando aprender mais, já é um ótimo sinal de que será um ótimo gestor de empresa. E é para empreendedores como você que escrevemos este tipo de conteúdo.

Mas, afinal, o que é gestão de empresa?

Siga com a gente e aprenda tudo o que você precisa saber sobre o que é gestão de empresa e como aplicar isso no caso do MEI. 

O que é gestão de empresa?

Basicamente, a gestão de empresa é a forma como a companhia é administrada. A palavra gestão vem do ato de gerir, administrar, fazer a gerência. 

Então, respondendo de forma simples à pergunta: “o que é gestão de empresa?”, podemos dizer que é o ato de gerir a companhia.

Mas qual o objetivo da gestão de empresas?

E como fazer a gestão de uma empresa?

Essas são perguntas fundamentais, que todo MEI deve se fazer.

Qual é o objetivo da gestão de empresas? 

Agora que já vimos o conceito do que é gestão de empresa, vamos entender melhor seu objetivo.

A proposta da gestão de empresas é fazer com que ela cresça de forma organizada e sustentável. O que significa que ela irá gerar lucros para si, bem como para gestores e colaboradores.

Portanto, a gestão de empresa engloba tudo aquilo que está diretamente ligado ao seu crescimento, incluindo a gestão financeira para MEI, por exemplo.

A gestão de empresa, ou gestão empresarial, é um conjunto de ações que direcionam sua empresa para o caminho escolhido. E, para que tudo isso ocorra da melhor maneira, é preciso que você, como gestor, esteja preparado para planejar, executar e acompanhar as ações envolvidas no dia a dia do negócio.

Para um empreendedor que está começando, com poucos recursos, pode parecer muito trabalho. E realmente é. Mas, em pouco tempo, uma boa gestão pode fazer com que sua empresa cresça tanto que poderá contratar mais pessoas para dividir esta função com você. Ou mesmo investir em soluções que resolvam boa parte deste trabalho, como veremos mais à frente.

Agora, vamos às dicas para quem quer descobrir como fazer a gestão de uma empresa.

Como fazer a gestão de uma empresa?

Existem diversas maneiras de fazer a gestão de uma empresa, dependendo do tamanho dela e dos recursos envolvidos. Por outro lado, algumas ações e estratégias se encaixam em todos os casos.

Aqui, vamos focar em estratégias e ações para o pequeno empreendedor, que, muitas vezes, está registrado sob o MEI.

A seguir, listamos os principais pontos de atenção que você, como gestor, deve acompanhar para fazer uma boa gestão de sua empresa. São eles:

1. atendimento;
2. marketing;
3. fluxo de caixa;
4. controle de estoque;
5. acompanhamento de clientes.

Daqui em diante, vamos falar um pouco sobre cada um deles.

1. Atendimento

O atendimento ao cliente é um ponto crucial em qualquer empresa. Um bom atendimento precisa ter qualidade, velocidade e eficiência. Independente do canal utilizado para realizar a venda, seja presencialmente ou online.

Para vendas presenciais, a qualidade estará ligada à apresentação e educação de seus vendedores e atendentes.

A velocidade estará no tempo em que seu atendente consegue resolver o que seu cliente procura. E a eficiência será o conjunto destes fatores.

Para vendas online, a dica é se atentar aos canais de contato que sua empresa oferece: WhatsApp, Instagram, E-mail e afins.

O tempo de espera para que o cliente seja atendido e a forma como você consegue oferecer soluções que cumpram as expectativas deles estão entre os principais fatores de sucesso no atendimento.

Leia também: Como aumentar as vendas pelo WhatsApp? 6 dicas práticas para quem é MEI

2. Marketing

Podemos dizer que não há empresas bem-sucedidas sem o marketing. Aliás, o marketing para MEI abrange todas as ações que buscam trazer mais clientes e, consequentemente, alavancar as vendas.

Use e abuse de estratégias de divulgação. Procure saber onde está seu público-alvo e tente alcançar estas pessoas, com ações presenciais ou no ambiente online.

3. Fluxo de caixa

Vale redobrar a atenção ao fluxo de caixa, tendo sempre registrado tudo o que entra e o que sai do caixa.

Adicionalmente, é essencial ter uma boa reserva para momentos de baixa ou mesmo surpresas do mercado.

Por sinal, a falta de um bom controle de fluxo de caixa pode levar sua empresa a problemas financeiros e, por conseguinte, fechar as portas. Portanto, fique sempre atento!

4. Controle de estoque

Fazer o controle de estoque é importantíssimo para que você não fique sem mercadorias para vender ou mesmo para que não haja excesso. Qualquer uma das ocasiões representam prejuízos.

Logo, faça um levantamento dos itens primordiais para que não faltem produtos. Além disso, faça promoções para itens que estão presos em seu estoque por muito tempo.

5. Acompanhamento de clientes

É imprescindível que você faça o acompanhamento de seus clientes. Se possível, até mesmo daqueles que ainda não compraram com você, mas já mostraram interesse.

Para que isso seja possível, você precisa ter uma base de dados das pessoas que atende. Dessa maneira, pode acompanhar diversas informações, como:

• frequência de compra;
• tipo de produtos comprados;
• faixa etária dos clientes;
• hábitos de compras;
• e muito mais.

Quanto mais informações você tiver, mais personalizado e eficiente será seu atendimento.

E aí? Ficou por dentro do que é gestão de empresa?

Agora que você viu o que é gestão de empresa, é hora de colocar em prática seus aprendizados. Mas não se deixe levar apenas pelos seus estudos. Procure colocar em prática tudo aquilo que você aprende e verá que, mesmo adaptando uma coisa aqui e outra ali, o resultado é sempre positivo.

Como você pode ver, o trabalho de gestor de empresas exige que se tenha um grande controle sobre suas informações empresariais. E, para que nada saia do controle, você pode contar com a ajuda de uma ferramenta tecnológica.

O SOMEI é um aplicativo gratuito para MEI que facilita muito a vida do empreendedor, porque tem quase tudo que um MEI precisa. O app agiliza o fluxo de caixa, controle de estoque, acompanhamento de venda fiado e mais. Enfim, tudo aquilo que você precisa para fazer uma boa gestão de sua empresa.

Não deixe de conferir os benefícios que ele trará para você. E lembre-se: o SOMEI é referência no mercado e, com certeza, fará a diferença no dia a dia do seu negócio.