Como administrar uma pequena loja sem complicação? Dicas simples para sua gestão

Quando o assunto é gerenciar um negócio, é comum que pequenos empreendedores acreditem que essa prática não seja para eles, apenas para grandes companhias.

Entretanto, nada poderia ser mais equivocado do que isso. Na prática, aprender como administrar uma pequena loja é indispensável para quem deseja fugir da falência e aumentar seus ganhos, mesmo na gestão de microempresas. 

Como organizar um pequeno negócio e começar a crescer? 

Segundo especialistas do mercado, a falta de controle financeiro e planejamento está entre as principais causas da falência de microempresas, que atinge cerca de 29% dos negócios dentro desse formato, é o que mostra pesquisas como a divulgada pelo Sebrae, que indica que três em cada 10 microempreendedores individuais (MEIs) fecham as portas em até cinco anos no Brasil. 

Se você não quer que o seu micronegócio entre para essa estatística, é hora de dedicar algum tempo para aprender como administrar finanças de uma pequena empresa. 

Para te ajudar, listamos a seguir, algumas práticas simples, mas que terão um impacto muito positivo em seus resultados. 

Como você verá, não é preciso ter uma grande empresa, muitos funcionários ou fazer grandes investimentos para administrar a sua loja. Então lápis e papel na mão e vamos às dicas práticas.

Como administrar uma pequena loja?

Então, afinal, como administrar uma pequena loja?

1. Controle recebimentos e gastos
2. Separe os gastos pessoais e empresariais
3. Faça o controle de estoque 
4. Reduza custos desnecessários
5. Preste atenção à precificação de produtos e serviços
6. Melhore o atendimento ao cliente
7. Use aplicativos gratuitos e simples para facilitar a gestão

1. Controle recebimentos e gastos

Sem dúvida, essa é a principal etapa que você deve cumprir ao administrar uma pequena loja. O controle do dinheiro que entra e sai do caixa da sua empresa é uma atividade básica para qualquer tipo de negócio. 

Leia mais sobre o assunto em: Como administrar o caixa de uma pequena empresa sendo MEI? Guia só com o essencial

É a partir dele, por exemplo, que você descobre se a sua empresa está ou não está dando lucro. 

Afinal, se você ganha mais do que gasta, seu caixa está positivo e você tem lucro. Mas, se a sua empresa gasta mais do que ganha, você está em maus lençóis e é hora de agir para virar esse jogo. 

Avaliar se o seu negócio ganha mais do que gasta é apenas um dos benefícios de controlar todas as entradas e saídas financeiras da sua empresa. 

Como você verá a seguir, essa gestão também vai te ajudar a identificar onde sua empresa está gastando mais e como reduzir esses custos para aumentar os lucros. 

Para que você continue aprendendo a dar os primeiros passos de como administrar finanças de uma pequena empresa indicamos que leia o post, “Fluxo de caixa para MEI por onde começar”, com dicas práticas para fazer esse acompanhamento de forma simples, de acordo com a demanda de seu pequeno negócio. 

2. Separe os gastos pessoais e empresariais

Junto com a dica anterior, nossa segunda estratégia de como administrar uma pequena empresa é indispensável para quem deseja realmente ter um negócio de sucesso: separe os gastos pessoais e empresariais.

Usar o dinheiro do caixa da empresa para pagar as contas pessoais é um comportamento muito comum entre empreendedores de pequenos negócios. Entretanto, essa é uma prática altamente condenável. Por que? Por que ao misturar as contas pessoais e empresariais você perde a capacidade de verificar se o negócio está realmente dando lucro ou não.

Os valores que saem do caixa não são referentes a gastos do negócio e isso pode gerar uma grande confusão ao avaliar estrategicamente seu fluxo de caixa. 

Então, o que fazer? Estabeleça um salário para você e use esse dinheiro para pagar suas despesas. 

Essa é forma correta de gerir seu negócio e também suas finanças pessoais.  Afinal, quando você paga tudo com o dinheiro da empresa, perde também o controle do que está gastando, onde pode reduzir suas despesas e mais. 

3. Faça o controle de estoque 

Se você trabalha com a venda ou revenda de produtos sabe como o estoque é um elemento central do seu negócio.

Produtos faltando podem fazer você perder vendas, produtos em excesso podem deixar seu dinheiro parado e causar problemas com o fluxo de caixa. 

Alguns aplicativos gratuitos como o SOMEI te alertam quando o seu estoque está no mínimo. Isso contribui para que você reabasteça o item no momento ideal, caso seja de seu interesse. 

Leia também: Controle de estoque para MEI: Porquê você deve fazer

4. Reduza custos desnecessários

Mesmo que a sua empresa esteja faturando bem, é provável que você tenha gastos desnecessários que estão levando parte do seu lucro embora.  

Ao administrar finanças de uma pequena empresa e fazer o controle de entradas e saídas de dinheiro você começa a identificar quais os principais custos da organização e pode começar a considerar a redução de parte deles. 

Para isso, anote com o que o dinheiro foi gasto, em que data e o valor. 

5. Preste atenção à precificação de produtos e serviços

Você sabe como precificar um produto? Grande parte dos empreendedores acha que sim, mas, na prática, não acerta a forma correta de colocar preço dos produtos e serviços que vende. 

No vídeo abaixo você recebe algumas dicas de como calcular a margem de lucro, tão importante para o sucesso como empreendedor. 

Leia também: Como calcular lucro do MEI? Guia prática com fórmula e dicas para lucratividade ideal

Vale a pena lembrar que você deve fazer uma breve pesquisa com seus concorrentes para garantir que o valor cobrado esteja dentro da média do mercado e não assuste seus clientes.

6. Melhore o atendimento ao cliente

Ao melhorar o atendimento ao cliente por meio de canais como redes sociais e WhatsApp, você facilita o processo de compra e ainda aumenta as chances de fidelizar os consumidores para uma próxima compra. 

Não liga muito para retenção de clientes? Saiba que pesquisas indicam que é de 5 a 25 vezes mais barato manter um cliente atual do que adquirir um novo. Além disso, de acordo com um levantamento  divulgado pela Harvard Business School, aumentar as taxas de retenção de clientes em 5% aumenta lucros de 25% a 95%.

É claro que todos esses dados mostram como a retenção de clientes pode ser importante para quem busca administrar uma pequena loja, reduzindo seus gastos e ampliando o retorno sobre investimento.

Se tem dúvidas sobre como conquistar tudo isso, indicamos a leitura do artigo, “Aprenda como aumentar as vendas com o atendimento ao cliente”. 

Aproveite também para conhecer mais sobre como usar o WhatsApp para sua empresa no post, “4 dicas para vender pelo WhatsApp”. 

7. Use aplicativos gratuitos e simples para facilitar a gestão

A tecnologia também é uma aliada poderosa para todos os empreendedores que desejam aprender como administrar uma pequena loja. E se a sua preocupação é a falta de dinheiro para investir em ferramentas de gestão, saiba que você pode fazer isso de graça!

O aplicativo da SOMEI é 100% gratuito e permite você administrar as finanças de uma pequena empresa. Entre as funcionalidades do app estão:

• registrar vendas, 
• registrar pedidos,
• controlar vendas fiado,
• cadastrar produtos,
• controlar estoque,
• cadastrar clientes,
• gerar um recibo digital e enviar para o cliente,
• receber aviso de estoque mínimo e mais.

Tudo isso é feito de maneira simples e prática. Todo mundo pode usar! Quer saber mais sobre o aplicativo? Então faça o download e comece a testar na prática, afinal, o app é grátis e você só tem a ganhar.