Como fazer precificação de serviços? Tudo o que o MEI precisa saber

Uma das dúvidas mais comuns, presente na vida de qualquer empreendedor, é sobre como fazer a precificação de serviços de maneira justa, correta e lucrativa.

Pensando em te dar aquela forcinha, neste post iremos trazer um passo a passo simples, com tudo o que você deve considerar na hora precificar seus serviços. Entenda como conduzir esse processo.

O que é precificação de serviços?

A precificação de serviços é uma prática que consiste em reunir todos os gastos envolvidos na prestação de um serviço e somar a isso a margem de lucro desejada.

Desta forma, você alcança o que seria o preço ideal de venda, equilibrando cada um desses pontos.

A precificação dos serviços, em muitas situações, parece mais complicada porque, diferente de um produto que tem um custo de produção ou o preço de venda do fornecedor, os serviços possuem o fator humano em seu cálculo, o tempo dedicado, a capacitação investida e outros fatores.

Se um produto possui um custo de matéria-prima, insumos de produção e formas de entrega, os serviços por sua vez têm custos diferentes como o investimento em estudo, equipamentos e local para ser levado em conta.

A grande dificuldade da precificação de serviços é a sensação de falta de parâmetro, de onde partir para colocar o preço.

Como fazer precificação de serviços? Veja como calcular corretamente

Para te ajudar a precificar seus serviços, vamos destacar alguns pontos importantes para os quais você deve olhar. Afinal, quais os fatores que compõem esse cálculo de como fazer a precificação de serviços?

Custos gerais

O primeiro ponto a se levantar é: quanto você gasta para prestar esse serviço?

É claro que cada tipo de negócio terá uma resposta para essa pergunta, no entanto é preciso levantar todo e qualquer tipo de custo envolvido. Alguns exemplos são:

aluguel de espaço,
compra e manutenção de equipamentos,
luz, água, internet,
pagamento de funcionários e terceirizados,
despesas burocráticas e impostos,
gastos com publicidade.

Somente quando você tiver todos esses dados em mãos será possível ter a real dimensão de quanto custa o seu serviço.

Este primeiro parâmetro também serve para que você identifique onde pode estar gastando demais ou de menos e como isso pode impactar na qualidade do serviço.

Leia também: Dicas para MEI: você sabe a diferença entre custo fixo e custo variável?

Margem de lucro

Após entender o quanto custa para que você preste um serviço, é necessário ter uma projeção de quanto você quer ganhar por cada serviço prestado.

Para isso, além de avaliar a qualidade do serviço oferecido, você precisa conhecer muito bem seu público.

Diferentemente do mercado de produtos, os serviços não podem ser pré-fabricados e colocados na vitrine para que os clientes olhem e experimentem.

Para que um consumidor conheça a qualidade do serviço e pondere se vale o que está sendo cobrado, ele precisa ver valor na sua oferta.

A melhor forma de gerar valor para um consumidor é conhecê-lo ao máximo. Dessa forma, você vai saber o que ele precisa, quais são suas principais necessidades, dores e desejos.

Essas informações permitem que você crie um serviço alinhado a essas expectativas e possa atrair a atenção de clientes em potencial.

Tempo investido

O tempo é um fator muito importante para todos os empreendedores. Pense bem: se você é dono de uma escola e ganha dinheiro vendendo cursos, você precisa saber qual é o valor do tempo despendido para criação das grades curriculares, da preparação das aulas pelos professores e por aí vai.

O tempo é tão importante que um professor que passou mais tempo se qualificando vai aumentar o custo do programa. No entanto, ele também irá agregar mais valor ao curso.

Tudo deve ser colocado em perspectiva:

o tempo de preparação para fazer algo,
o nível de conhecimento alcançado,
o tempo que você faz aquilo, ou seja, sua experiência de anos dedicado àquele serviço.

Todas essas medidas de tempo influenciam em como fazer a precificação de serviços.

Exemplo prático de como fazer precificação de serviços

Por fim, agora que você já sabe como fazer a precificação de serviços, vamos à prática.

Separamos um exemplo bem expositivo para que você veja, na prática, como fazer a precificação de serviços.

Uma opção é criar uma planilha no Excel ou no Google Planilhas. Crie uma coluna para colocar o nome da despesa e outra para inserir o custo que ela representa.

Suponha que você seja um personal trainer, o seu serviço é criar aulas personalizadas para cada aluno e aplicar essas técnicas junto a ele em determinados horários dentro da semana.

Para conseguir atender seus alunos (clientes) da maneira que você julga correta você entende que precisa de:

um local apropriado para dar as aulas;
equipamento de ginástica (colchões, pesos, cordas, cones e etc.).

Por isso, já pode incluir nos seus custos, o aluguel do lugar e os materiais que precisam ser comprados ou alugados. Além disso, você precisa considerar outras despesas como:

uniforme de trabalho;
transporte para o local.

Lembre-se de incluir investimentos como marketing e participação em eventos.

Vá preenchendo a planilha, colocando em cada linha a despesa e o valor correspondente a ela.

Para facilitar sua conta, coloque os valores mensais referentes a cada despesa. Lembre-se de incluir gastos com:

funcionários ou estagiários;
empresas terceirizadas como contabilidade;
sistemas e softwares usados;
gastos com marketing e publicidade.

Com o valor total das despesas que você tem que arcar, você já tem um ponto de partida para precificar os serviços.

Divida esse valor pelo número de horas que você deseja trabalhar, dessa forma você terá uma ideia de quanto custa cada hora do trabalho.

Por exemplo, se você tem um total de despesas igual a R$3.00 e deseja trabalhar 6 horas por dia, cinco dias da semana, quatro semanas por mês, você trabalhará 120 horas.

Dívida R$3000 por 120 e o resultado será o valor que você precisa receber por hora, apenas para pagar suas despesas. O valor é R$25, por hora. Com esse valor em mente, seguimos para as próximas etapas.

É fundamental que, ao fazer a lista de gastos da empresa, você inclua o seu salário.

Quando você tem um MEI, você é, além de personal trainner um empreendedor. Logo, o seu salário como personal deve ser colocado na planilha de custos.

Afinal, é fundamental que você não misture o seu dinheiro pessoal com o capital do negócio.

Uma dica para definir o seu salário é pesquisar a média salarial da categoria dentro da sua cidade. Também é preciso pesquisar quanto os profissionais que trabalham com o público que você deseja atender recebem.

Com o valor de despesas calculado, você sabe qual é o mínimo necessário para pagar as contas (que incluem seu salário).

Em cima desse valor, é fundamental que você pense na margem de lucro que deseja aplicar.

Por exemplo, se você quer que o seu negócio pague as despesas e ainda tenha um lucro de 30%, a fórmula é:

TOTAL DE DESPESAS / 100% – MARGEM DESEJADA%

Para fazer o cálculo, entretanto, é necessário transformar 100% em decimal e a porcentagem desejada também em decimal.

Observação: o símbolo “/ ” é um sinal de divisão, logo, no exemplo, o total de despesas será dividido pelo resultado da subtração de 100% – MARGEM DESEJADA%

TOTAL DE DESPESAS / 1 – MARGEM DESEJADA

De acordo com o exemplo que apresentamos:

R$ 3.000 / 100% – 30%

R$ 3.000 / 1 – 0,3

R$ 3.000 / 0,7

Total: R$4.285

O total é o valor que a sua empresa deve arrecadar para arcar com as despesas e ter a margem de lucro desejada. Divida pelo número de horas trabalhadas e você vai descobrir quanto cobrar por cada uma delas.

Junte todas essas informações, conheça bem o seu público e compare com os seus concorrentes para chegar a um valor que te garanta uma boa margem.

Ver também: Quais os tipos de clientes e como vender para eles

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